02Capacità · AI Tutoring

L'AI che
insegna facendo.

Non un chatbot. Non un manuale. L'AI genera tutorial interattivi al volo, guida l'utente passo-passo e spiega il significato di ogni campo con conoscenza di dominio reale.

Tre livelli
L1
Reattivo
L2
Onboarding
L3
Proattivo
03Due modi di chiedere aiuto

Senza tutor, e con tutor.

SENZA TUTOR AI
  1. 01Utente bloccato
  2. 02Cerca nel manuale (20 min)
  3. 03Chiama il supporto
  4. 04Attesa 1–2 giorni
  5. 05Forse risolto
CON TUTOR AI
  1. 01Utente bloccato
  2. 02"Come faccio a...?"
  3. 03Tour guidato (3 minuti)
  4. 04Fatto. E ha imparato.
04Tre livelli di assistenza

Dal reattivo al proattivo.

L'AI si adatta al livello di esperienza dell'utente.

LIVELLO · 01
Guida reattiva
L'utente chiede, l'AI risponde

L'utente chiede "Come faccio a...?" e l'AI genera un tour interattivo al volo. Evidenzia gli elementi, naviga tra le pagine, spiega ogni passaggio.

"Come creo un giustificativo per maternità?"
LIVELLO · 02
Coach di onboarding
Il primo giorno senza panico

Il primo giorno con un nuovo software? L'AI conosce l'ordine giusto. Imposta prima i reparti, poi gli orari, poi i dipendenti — saltando ciò che è già configurato.

"Devo inserire i fogli presenze del mese"
LIVELLO · 03
Advisor proattivo
Il collega esperto sulla tua spalla

L'AI osserva in silenzio. Quando vede che stai per commettere un errore o ti manca un'informazione critica, interviene. Come un collega esperto che guarda il tuo schermo.

"Questo cliente ha pagato in ritardo 2 delle ultime 4 fatture. Considera termini a 30 giorni."
05Esempio · ciò che vede l'utente

Un tutorial interattivo, su misura.

Nuova nota spese
Dipendente
Maria Rossi
Importo
€ 1.250,00
Centro di costo · attivo
Seleziona…
Catena di approvazione
Seleziona…
STEP 03 · 07
Centro di costo

Determina quale budget assorbe la spesa. Per il tuo reparto (Amministrazione), il codice è CC-4200. Per spese di progetto, chiedi al project manager.

06Scenario reale

Maria e la maternità.

HR operator, prima volta con questa casistica.

STEP · 01
Il giustificativo "Maternità Obbligatoria" non esiste nel dropdown. Nessuno l'ha mai configurato.
STEP · 02
Maria chiede all'AI: "Come creo un giustificativo per maternità obbligatoria?"
STEP · 03
L'AI la naviga alla configurazione, le spiega ogni campo citando il D.Lgs 151/2001, suggerisce il codice INPS corretto, avvisa sulla copertura CCNL. Poi la riporta al foglio presenze.
PRIMA
3 giorni
CON AUGENIA
3 minuti
RISULTATO
Risolto · imparato
07Sotto il cofano

Niente magia. Solo architettura.

Stessa infrastruttura delle query

Le descrizioni dello schema sono già indicizzate. Il tutor usa gli stessi embedding per spiegare i campi e scoprire le dipendenze.

Zero costo aggiuntivo

Se hai già AugenIA per le query in linguaggio naturale, il tutor è incluso. Stessi dati, stessi embedding, due utilizzi.

Funziona con qualsiasi app

Basta aggiungere attributi data-tour agli elementi interattivi. Il resto viene dallo schema.

08Inizia ora

I tuoi utenti meritano un tutor intelligente.

Meno ticket di supporto. Meno formazione. Più produttività dal primo giorno.